如果时间平静地过去,很多年后我们咖啡从业者的自我描述会很像余华在《活着》的开场白:
当我比现在年轻十岁的时候,我找了一份闲人的工作,在咖啡店煮咖啡。那一年的整个夏天,我就像一只飞翔的麻雀,徘徊在咖啡店和各种比赛场馆、集市、拔罐会……
然而,时代就像一座大山一样的巨型斗轮挖掘机,呼啸而至,无与伦比,绝不让你从容优雅。从2020年疫情算起,中国咖啡行业在短短四年时间里经历了远超十年的巨大变化。我们有着淡然的神情和果断的态度。告别的时候,我们没有给2023留下一句善意的话,甚至不忘回头狠狠吐口水,但我们还是要面对日益复杂的2024。2023并不如意。一年。从宏观角度看,乐观预期很少能实现。从微观层面看,每个人都在时代的焦虑漩涡中感到不安,就连精英们也感到坎坷和寒意。咖啡不可避免地带有时代的印记。我们不妨从两个问题开始。问题一:2023年咖啡会没有用处吗?简单回答:2023年,我国咖啡行业将受到宏观经济环境的严重影响,“体量”二字堪称年度关键词。在总体仍保持高速增长的同时,规模不断扩大,内卷化加剧,利润消失,分化更加突出。一方面,我们承认广大咖啡消费者是目前最大的赢家,越来越多的低价咖啡产品保持着良好的品质水平;另一方面,超过一半的咖啡从业者感到失望,其中超过60%的人感到失望。微咖啡企业(尤其是咖啡店)经历了多年来最困难的时期。客户的流失让生意难以维持,即使还有一些生意,利润也尴尬。顾客都去哪儿了?问题二:2024年咖啡会呈现全新面貌吗?简单回答:2024年,我国咖啡产业整体将延续2023年的“体量”,但是否能够生存并繁荣起来,而且由于全球咖啡第四次浪潮的力量不容忽视,看似市场低迷卷土重来,认知正在快速迭代升级,核弹级别的变化正在酝酿,极有可能在2024年晚些时候形成。接下来我们尝试从以下几个方面入手,有些只是关于咖啡的猜想2024年,没有扎实的数据支撑,仅供参考:012024不仅是供应链能力大显身手的一年,也是数字化供应链的一年。元年,“从庄园到门店”、“从仓库到顾客”、“从工厂到货架”,咖啡数字化让柔性定制展现魅力。 022023年底,凭借数字化供应链能力、品牌优势、规模优势、资本优势打价格战的瑞幸、酷迪虽然仍在进攻,但也尝到了苦涩的滋味。商店里销售的杯子数量开始大幅下降。这种互相伤害的游戏还要持续多久? 03 做MBA案例分析的时候,听老师说,如果一个行业龙头开始大规模模仿第二、第三老玩家,通常是一个重要信号:表明这个行业正在发生重大变化,而焦虑的领导者则试图维持自己的市场地位,而此时,策略往往会丢失。我们知道淘宝、京东某种意义上是在模仿拼多多,那么星巴克是否也效仿瑞幸等呢?
04 随着9.9元、8.8元、6.6元等低价咖啡开始成为咖啡消费者的庞大用户群体,最终会出现分化。其中一些必然会走上“消费升级”之路,追求更好的品质和风味,以及更好的消费体验。
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一种新的咖啡店商业模式即将出现,其成本结构和消费体验,将成为咖啡消费的“正确选择”。我坚信,“新一代咖啡店”将会从数万家一直处于蒙昧和躺卧状态的独立咖啡店中诞生。他们不会永远是“待宰的羔羊”,星巴克、瑞幸咖啡、礼仪都不太可能。最糟糕的是那些不大不小、成本结构没有优势、对年轻人没有亲和力的咖啡公司。 06线上咖啡将迎来大洗牌。从货架电商到直播电商再到私家电商,惊喜不断涌现。甚至还会出现一大批能够破圈的咖啡外卖达人、咖啡消费导师、网络咖啡大IP,值得积极争取。
07 早在疫情期间,SCA就重新定义了精品咖啡的概念。原来强调的地域风味、杯味不再提。咖啡的消费价值是精品咖啡的本质。这背后的底层逻辑是:精品咖啡不再是金字塔顶端的科技宠儿。世界已经进入第四次咖啡浪潮时代,我国表现尤为出色。咖啡技术、商业模式、文化内涵等都在被新的诠释和实践。 2024年,将涌现大量商机和明星咖啡企业。
08大众咖啡时代将进入2.0时代。如何创造咖啡价值、如何提升消费体验将成为思考问题的核心和出发点。即使是我们这样的小型咖啡培训机构,也必须摆脱过去简单的招生思维,首先要思考的是“接受培训的学生如何享受咖啡?”花钱上课的学生有什么需求? “如何让大家收回学费,如何实现价值最大化?” “我们之所以花这么大力气建立咖啡数字化平台小卡侠,就是遵循这样的思路,尝试为小微咖啡企业赋能。而无论你站在产业链的任何一个位置,只要你遵循价值创造思维还有很大的发展空间,这是难以想象的,博兰深耕咖啡行业十七年,有过悲观的岁月,也有乐观的岁月,至今都在跌跌撞撞地前行。我从来没有像这样感受到过雾里看花般的混乱和混乱,但我从来没有感觉到一个完全不同的巨大机遇正在酝酿。
博兰咖啡学院创始人、院长咖啡行业数字平台小咖啡创始人国际咖啡品质鉴定师作家,《遇鉴文明》、《咖啡品鉴师》、《咖啡 咖啡》等畅销书作者