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与其他连锁品牌不同，星巴克一直强调自己的“第三空间”，即为消费者提供空间体验服务。消费者可以在星巴克门店学习、工作和社交。近年来，星巴克的“第三空间”被消费者开发出新的功能，包括围棋爱好者的基地、家长陪孩子写作业的自习室、爷爷奶奶的聊天室……

越来越多的人会选择在星巴克做自己的事情，但与此同时，坐下来不消费的现象也越来越多。不少网友反映，有的店里挤满了不花钱的路人，而真正购物的会员却在店里找不到空位。

也许此类投诉数量的增加已经引起了星巴克的注意。近日，有网友发帖称，如果在店内不购物，就会被店内工作人员“礼貌地劝走”，改变了之前“不买东西就可以坐下”的规定。

“前几天我看到不消费也可以，但实际上不行。他们会把人赶走，比如，他们会一直叫你点菜。”这位网友表示，他只是想坐一会儿，所以没有消费。但由于店员时不时地“劝我点菜”，我不敢久坐，只好起身离开。

另一位网友也反映，他也遇到过类似的情况，称他被告知星巴克的最新规定是顾客入座后需要点餐。评论区不少网友表示，没点餐就坐下来，会被店员多次“劝说”点餐。甚至有网友表示，自己在星巴克喝瑞幸咖啡时，被店员赶了出来。

一名星巴克员工透露，全国不少门店近期开始实施“礼貌劝说”新规，要求店员在巡查时主动“劝说”未购买商品的顾客。

此前，星巴克并没有强制要求坐下消费，甚至很多没有消费的路人也会进店占座。这不仅让需要座位的消费者无座位，还可能因将手机留在外面、一个人占用多个座位等不文明行为而影响其他客人。对于这种情况，不少会员都投诉过，也有的通过问卷调查等方式向品牌举报，但收效甚微。

因此，支持者普遍表示，星巴克作为一个营业场所，对消费者“坐下来消费”的要求并不过分，而且还可以劝阻一些不消费的就座者，改善门店环境和服务质量，从而吸引真正的消费者。消费会员进店购买，增加店面销售额。

不过，也有不少人反对星巴克的“礼貌劝说”。在他们看来，以“第三空间”为卖点的星巴克，如果因为非消费行为而赶走顾客，可能会赶走一些潜在用户，这会对品牌形象造成负面影响，不利于品牌形象的发展。有利于店铺。提高性能。

正当网友们对此事发表看法时，日经电视台前直播记者联系了星巴克客服。客服告诉记者，所有星巴克门店无论消费多少，都欢迎顾客来坐。如果您在店内遇到“礼貌劝退”等情况，可以向我们举报。此外，客服也明确表示，并未收到有关“礼貌劝走”的通知，也从未听说过这种说法。

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