喜欢喝咖啡的人想必都听说过星巴克。星巴克是100多年前美国一部著名小说的主角。 20世纪70年代,三位美国人将其变成了咖啡店招牌,以宣扬美国精神。从此,从此,全世界都为一杯星巴克咖啡着迷。星巴克是当今年轻男女中最受欢迎的咖啡。
为什么星巴克咖啡是最高品质的?来听听星巴克员工怎么说!
1、在星巴克咖啡店里,每一位员工都把制作咖啡作为表达自身价值的主要载体。咖啡的价值通过员工的服务得以提升。因此,星巴克咖啡的味道自然也因员工的精心调制而得到提升。
2.星巴克在选择咖啡时非常挑剔。从品种到产地再到颗粒形状,每个环节都有严格的标准。
3.据说,未经专家严格评估,星巴克绝对不会让咖啡豆进入市场。其咖啡评估专家每年都会品尝超过10万杯咖啡,以确保品质并精选咖啡豆。
4、在咖啡流程的每一步中,星巴克都必须采用精准的烘焙,才能充分释放出每款咖啡的独特味道。
5、星巴克咖啡就像一个咖啡迷。他们可以详细讲解每种咖啡产品的特点,与顾客沟通,了解他们的需求,为每位顾客制作专属的咖啡,满足他们的心情和身份。它带来极大的满足感,从而体现咖啡的价值。
6. 星巴克始终致力于以合乎道德的方式采购、烘焙和提供高品质的阿拉比卡咖啡豆。还建立了自己的种植中心。从一粒种子到一杯咖啡,星巴克倾注了心血,只为让顾客享受到醇厚浓郁的咖啡饮品。
7. 星巴克的口号是:充分利用咖啡的风味。最后一步是将热气腾腾的咖啡连同标准的服务模式一起卖给顾客。
对于星巴克来说,口碑就是最好的广告。为了达到这种口碑效应,就要服务好每一位客人。星巴克的标准是:冲泡每一杯咖啡,注重每一个细节。你今天可能面对第N位顾客,但对于顾客来说,这是她喝的第一杯咖啡。也许她对星巴克的认识就是从这杯咖啡开始的。高品质的咖啡豆加上高品质的服务,那么专属的一流咖啡就不是星巴克拥有的了。
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