可爱的宠物猫总能治愈人心。因此,饲养宠物的人数大大增加。很多人都会带着毛茸茸的孩子出去散步,探索商店,感受户外的自由。
近日,一位顾客带着自己的猫来星巴克买咖啡。下单后,他刚进店就座,就被星巴克店员赶走了。原因是顾客带了一只猫。该顾客表示,当他进入店内时,并没有看到禁止动物进入的标志或铭文。后来,为了确保自己没有遗漏什么,他又咨询了店员。顾客进店点餐后,就找了个座位坐下。在他拿到点的饮料之前,店员让他离开,因为他担心其他顾客会抱怨。
对此,顾客认为星巴克作为商家有提前告知的义务,且没有法律规定禁止携带猫袋进入星巴克,因此店员的驱逐侵犯了其权利。
针对此事,大多数网友并不认同顾客的做法,认为猫毛可能会掉进咖啡杯里,造成食物污染。也有网友表示,带宠物进店会引起对宠物的恐惧或者对宠物毛发过敏。其他客人造成麻烦。
“宠物的毛发很多,在这家开放式食品店,为了其他人的感受,不建议带小猫进来。”
“公共场所确实不适合随意带宠物进出,但带个猫包感觉好一点。还是不建议,因为不是每个人都喜欢毛茸茸的孩子,很多人都会介意!我希望养宠物人们可以理解的一件事是,并不是每个人都喜欢你的猫或狗。”
不过,有网友表示,星巴克有宠物友好店,每天都能看到一些宠物主人带着宠物进入星巴克店。为什么允许该客户使用?
对于这一点,星巴克确实为宠物主人和宠物开设了宠物友好店,并为此打造了一整套的设施和配套服务。不过,该顾客访问的商店只是一家普通商店,并非宠物友好商店。而且根据网友提供的信息,虽然星巴克没有明确禁止养宠物的规定,但大多数门店的玻璃上都贴有禁止养宠物的标志。
目前,星巴克客服已对此事做出回应。根据网友反映的情况来看,可能是店家态度不好。店家将记录反馈情况并加强培训。同时建议宠物主人可以到宠物友好商店进行消费。
对于这名顾客的遭遇,有网友表示,星巴克店员的处理方式可能不友善,但从食品安全和对其他顾客的感情角度来看,顾客带宠物进店并不合适。
如果确实想带宠物进店消费,应先与店家沟通,并遵守公共场所规则。