今年9月,咖啡工坊曾提到,在社交媒体上,不少网友发现自己身边开了一家名为“STARPER COFFEE”的咖啡店,无论是门头、品牌标志、空间陈设,还是饮品和饮品,菜单上的价格与星巴克非常相似。
经调查发现,这些门店并非星巴克旗下。有一种说法是,这些品牌是雀巢管理的星巴克服务店。对此,雀巢官方通过电子邮件向媒体回应:“STARPER”商标注册人卡塔尔供应链(上海)有限公司与雀巢(含授权经销商)不存在合同关系。关于该公司的商标侵权行为,已移交星巴克中国团队。
然而,随着时间的推移,此类品牌店非但没有消失,反而开设了越来越多的分店。在选址上,门店也将与星巴克正品店错开,专攻全国小县,如新疆乌鲁木齐、西藏拉萨、安徽池州市青阳县、福建三明市、中国西昌市等。四川等,旅游景点、校园、市场全部布局。
据网友“打卡”来看,部分招牌上除了“STARPER COFFEE”的英文名称外,还有大大的绿色美人鱼标志、高度复制原版咖啡菜单的字样,以及“Starbucks Coffee Service”的字样。印在杯子上。该分店甚至还出售星巴克商品。如此高度的重合,而星巴克却没有直接回应,确实很容易让人觉得奇怪。
面对与星巴克门店高度相似的质疑,11月10日,老板联博传媒联系了多家STARPER COFFEE门店的工作人员。对方回应称,他们是雀巢和星巴克联名的加油站,只销售部分星巴克产品。当被问及是否是星巴克门店时,店员表示:“我们只知道我们是咖啡服务点,不是直营店。因为我们这里是小县城,所以不能开直营店。”
对此解释,记者联系了雀巢官方客服,客服表示与星巴克的合作业务是办公室咖啡角,店内装修只会展示“星巴克咖啡服务”,不会有“STARPER”标识。
事实上,雀巢日前也在公众号上回应了此类商店是真是假的问题。
11月8日,雀巢专业餐饮饮料微信公众号发布严正声明,表示消费者和加盟商应注意雀巢以外第三方广泛传播的关于“星巴克咖啡服务”特许经营的虚假信息。
对于“星巴克咖啡服务”项目,雀巢补充道:目前,公司不开设任何形式的加盟或代理,也不进行任何形式的品牌联名,也不允许直接授权经销商进行任何形式的代销。 - 许可。雀巢也直接给它们命名。卡塔供应链(上海)有限公司和江苏博航供应链管理有限公司均不是雀巢“星巴克咖啡服务”项目的授权经销商。
天眼查APP查询发现,雀巢声明中提到的Katar供应链和江苏博航供应链均成立于2021年,均于今年申请了与“STARBUCKS”类似的商标。卡塔尔供应链申请了“STARPER”商标;江苏博航申请了“STARKAY COFFEE”和“SHARPER”两个商标。目前,上述商标均正在等待实质审查。
最近一批“STARPER”咖啡店专门针对星巴克尚未涉足的小镇市场,在产品上直接使用“星巴克咖啡服务”字样。究竟发生了什么,还需要星巴克进一步解释。