说起星巴克,绝对是国内咖啡界的老大哥。然而,在星巴克之前,我国的咖啡市场由本土咖啡品牌上岛咖啡主导。
1997年7月,第一家上岛咖啡在海南诞生(当时上岛咖啡更名为海南上岛农业开发有限公司)。当时,咖啡在这个国家还没有流行起来,是一种非常稀有的饮料。上岛咖啡注意到了这一市场空白,立即抓住机会出击,占领了新世纪初的大陆咖啡市场。
为了让Shojima Coffee能够更快、更广泛地在全国立足,Shojima选择加盟特许经营来完成扩张。大家知道,这种模式是21世纪初的一项先进创新。
由于上岛咖啡的独特性和创新性,许多加盟商认可了上岛咖啡的经营模式和扩张模式,因此,不到10年的时间,上岛咖啡就在全国拥有3000多家加盟店,成为当时最大的加盟商。特许经营连锁公司。
转眼2018年就到了,但我们生活中似乎很少见到上岛咖啡了。取而代之的是星巴克、有你咖啡、动物园咖啡等遍布大街小巷。
上岛咖啡为什么在短短20年的时间里从鼎盛时期的3000家门店变成了零?
许多人说,正岛的失败是因为特许经营模式难以管理,导致运营问题。但笔者认为,上岛咖啡馆不仅在管理上存在问题,餐厅环境和产品本身也存在问题。
在评价餐厅的就餐环境时,首先要与餐厅的装修风格分开。去过尚岛咖啡的朋友应该知道,尚岛咖啡的装修风格比较偏欧式宫廷风格,品牌定位如下。它还针对一些高端企业客户。
其实,这和20世纪90年代有很大关系,仙岛咖啡问世的时候,当时咖啡还比较稀有,被认为是一种奢侈饮料。这种消费者印象,让上岛咖啡成为有钱人去见顾客的地方。神岛咖啡的衰落是理所当然的,因为它已经脱离了许多消费者的认知和消费习惯。
再加上前文提到的加盟管理上的漏洞,不少地点的上岛咖啡馆会从事吸烟、打牌等不符合高档餐厅性质的活动,这会加速衰退。上岛咖啡。
如今,咖啡基本融入了人们的生活,常常作为日常饮品、早餐等,已经没有人给予咖啡“很高的评价”了。富丽堂皇的装饰风格已不再符合当今的审美习惯。
以动物园咖啡为例,室内主题是动物园,设计了各种卡通动物元素,给顾客一种新奇感,让顾客很开心。还有以科技、动漫等为主题的咖啡馆来吸引顾客。
编辑们在之前的文章中经常谈到菜单对于餐厅的重要性,上岛阁的菜单显然是那个时代的产物。
浏览上岛Kakusaku的菜单就像阅读一本枯燥的书;“拿铁”和“摩卡”这样的词本身就掩盖了整个菜单,无法激发顾客做出选择的欲望。整体给人的印象是杂乱、单调、毫无吸引力。
另一方面,目前星巴克等主流咖啡品牌的产品更新速度非常快,多样的咖啡口味和亮丽的名字对消费者来说非常有吸引力。此外,还针对不同季节推出不同的饮料,满足不同消费者的饮料需求。
上岛咖啡没跟上时代,当华为开始用无人机送咖啡的时候,当各种科技机构向外界展示机器人可以煮咖啡的时候,上岛咖啡还在。世界咖啡概念。
上岛咖啡最终没落的原因就是以上原因。
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