提高产品质量：优化门店选品逻辑，从仓储、包装、物流等方面关注产品质量，保证产品质量。如果消费者集体反映某一产品存在质量问题，应加强质量控制，主动整改产品，避免售后问题进一步扩大。

产品修改示例：例如物流造成的产品损坏可以改进产品包装。

客观地描述产品：在对产品进行广告和促销时，遵循平台的产品促销标准，真实、客观地描述产品，不得使用虚假、不真实或误导性信息来欺骗或误导消费者，避免进行解释。

提高门店服务水平：从售前咨询、发货物流、售后服务等方面注重门店服务质量，保证客服响应时间和良好的服务态度，从而提高消费者的购买体验。

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