Maxwell品牌曾经非常有名,是美国曾经的即时销量冠军。但现在在中国,一提到速溶咖啡,第一个想到的就是雀巢咖啡。
其实你知道吗?雀巢咖啡和麦斯威尔咖啡曾经是竞争对手。
麦斯威尔于1984年进入中国市场,一开始麦斯威尔的表现比雀巢好很多,市场份额也一直比雀巢大。
于是,雀巢改变策略,全力以赴营销,花钱做电视广告。让当时的人们觉得喝咖啡是一件特别时尚的事情,并将咖啡与白领绑定在一起。虽然现在的白领都是社会工作者,但在过去这是每个人都梦想的职业。
当然,麦克斯韦也推出过电视广告。麦斯威尔的广告语“滴滴芬芳,芳香四溢,寓意盎然”据说出自1908年时任美国总统西奥多·罗斯福之口。当时,罗斯福喝了一杯麦斯威尔的咖啡,称赞道:好到最后一滴。这意味着它的味道美味到最后一滴。于是麦克斯韦的创始人就用了总统的话作为麦克斯韦的广告语。
那么雀巢与麦克斯韦的这场较量中,麦克斯韦为何落败呢?
主要是策略不同。
1995年,家乐福、沃尔玛相继进入中国。
当时,麦克斯韦选择直接向超市销售。但超市通常先存钱,等到产品销量达到一定金额才还款,或者账期达到一定期限才还款。如果货物无法出售,就没有钱退还给供应商。
当时,沃尔玛的结算周期约为45天,家乐福的结算周期为两到三个月。虽然麦克斯韦是一家大公司,但大量资金掌握在超市手中,麦克斯韦的流动性不足。
雀巢采用经销商制度。虽然雀巢向经销商销售的利润变小了,但雀巢的促销活动总是花样百出,提高品牌知名度。而且他不会像麦克斯韦那样面临流动性耗尽的危机。而为了对抗麦克斯韦,雀巢采取了有麦克斯韦的地方就有雀巢的策略。
在产品本土化方面,麦斯威尔针对中国消费者推出了奶精加糖速溶咖啡、原味咖啡、浓缩咖啡、风味咖啡等系列产品。雀巢还为中国消费者推出了经典的雀巢1+2。雀巢和麦斯威尔在本土化方面不相上下,但麦斯威尔在中国仍呈现衰退迹象。
真正改变麦斯威尔和雀巢在中国命运的,是2002年至2003年的干旱。这场干旱导致巴西、哥伦比亚等地的咖啡豆产量减少,国际咖啡豆价格持续疯涨。
事实上,雀巢从1989年就开始帮助云南农民种植咖啡。雀巢为农民带来了苗木、种植技术、各种无息贷款,以及为期10年、每年5000吨的购销合同。合同还规定,如果国际咖啡价格上涨,农民将按照国际价格获得报酬。如果国际价格低于保护价,则按保护价采购。
可以说,现在云南的咖啡种植业就是雀巢带来的。 1997年,雀巢东莞工厂的所有咖啡豆均从云南采购。雀巢在这次干旱期间没有出现产品供应问题,但其竞争对手麦克斯韦却没有这样的准备。
2014年中国速溶咖啡市场,雀巢的份额达到73.5%,而麦斯威尔的份额仅为11%。到2017年,Maxwell的份额已下降至3.1%。
由于销量下滑,Maxwell将于2016年12月底彻底关闭广州工厂。在大中华地区销售的产品将使用泰国曼谷生产基地生产的产品。但在2018年,Maxwell找到了一家中国代工厂。目前,市场上有泰国和中国生产的两种Maxwell产品。
Maxwell在中国发展不佳,面对北美的竞争无法保持持续增长。 Maxwell主要销售速溶咖啡粉和咖啡胶囊,但美国的咖啡市场正在从家庭消费转向咖啡店的速溶消费。星巴克等咖啡连锁店的扩张导致速溶咖啡销量下降。
用户评论
麦克斯韦退出市场了?真是让人怀念啊,那时候的麦氏咖啡味道真好。
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雀巢和麦克斯韦的竞争历史太有趣了,两家的产品我都喜欢。
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麦氏的巧克力麦片是我童年的味道,现在雀巢也出了类似的,但总觉得少了点味道。
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麦克斯韦的速溶咖啡是我的最爱,雀巢的虽然也不错,但总觉得麦氏更醇厚。
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麦氏的速溶茶我也喝过,口感和味道都很赞,现在雀巢的茶味有点淡了。
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麦克斯韦的产品线挺丰富的,可惜最后还是败给了雀巢,有点遗憾。
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麦氏的咖啡伴侣是我家厨房的必备品,现在换成雀巢的,味道差远了。
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麦氏的营销策略当时也很独特,可惜市场竞争太激烈,还是输给了雀巢。
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麦克斯韦的速溶咖啡罐子设计很有特色,可惜现在市面上看不到这种设计了。
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麦氏的咖啡豆我一直觉得比雀巢的好,可惜现在市面上很难找到了。
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麦氏的牛奶巧克力是我童年最爱的零食,雀巢的虽然也不错,但总觉得味道不够。
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麦克斯韦的产品线虽然比不上雀巢,但那时候的质量和口感确实不错。
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麦氏的速溶咖啡和雀巢的味道还是有点区别的,我觉得麦氏更胜一筹。
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麦氏的速溶茶和雀巢的相比,我个人更喜欢麦氏的口感。
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麦克斯韦退出市场后,感觉雀巢的产品线变得单调了。
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麦氏的巧克力麦片和雀巢的相比,个人觉得麦氏的口感更丰富。
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麦克斯韦虽然输了,但它的产品确实让很多人记忆深刻。
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雀巢收购麦克斯韦后,感觉市场变得更加单一了。
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