和餐饮行业的其他同事一样,咖啡师每天面临着同样的事情和重复的工作,但同时,我们也不断遇到形形色色的顾客。他们可能是还在为找工作而迷茫的毕业生,可能是来到当地休闲的游客,也可能是刚刚退休想要更多了解咖啡的老人……难免会有他们之间发生了许多可爱又温馨的故事。
日前,一位正为写论文而发愁的网友发文感叹,在遭遇一系列不幸后,被曼纳咖啡师主动“送货上门”感动落泪。
事情是这样的,当他点外卖时,他发现咖啡几乎都洒在了地板上。后台的Manner咖啡师得知情况后,立即调制了新饮品,不仅乘坐轻轨送给他,还不断发信息安慰她。 “我也想请你喝咖啡”、“我可以帮你拿一下吗”、“我马上就走”、“别伤心”……每句话虽然简短,却都透露着善意。这位咖啡师。和体贴。
后来我发现,因为咖啡师知道博主的订单只有超过80才会送达,所以他认为如果送人的话会很伤心,所以他决定重做并亲自送达。整个过程,咖啡师都极其耐心,只为了让对方喝到一杯他一直渴望的咖啡。在这样寒冷的冬天,真是让人心生暖意。
故事会有结局的部分,也会有咖啡喝完的时刻,但那段感人的经历却可以在我心里久久铭记。读完博主的故事后,不少同样经历过曼纳咖啡师奇妙之处的网友也忍不住在评论区分享了自己的经历。
曾经有人在商店里丢了一副太阳镜。联系店员后,对方二话不说立即用顺丰退回,并付款;有人第一次喝干姜美式咖啡,咖啡师不仅细心地提醒他如何喝而不洒出来,还问我是否习惯喝。真是太好了!有些人自带杯子,因为杯子太深,不适合拿铁艺术,所以咖啡师在杯子上画了一只可爱的猫爪。有人打算在网上抢杯子,但咖啡师私下里却聊到了“兑水”。你在吗?准备好抓住它吧!
每当看到那些充满善意的真实片段,我总会想起一些话:世界支离破碎,但总有人在修补。是的,支撑我们的从来不是那些伟大而遥不可及的奇迹,而是日常生活中的小小温柔和善良。有时候,我们之所以觉得这个世界值得,可能是因为某个时刻的小幸福而让我们感到温暖。
考试前,在杯子上写下加油留言,让自己加油起来!订购时,请明确说明您通常喜欢喝的咖啡类型。当你高兴的时候,泡一壶新出炉的咖啡豆来庆祝一下。当你悲伤的时候,在告别之前递上一杯带有专属拿铁图案的热拿铁。真诚地说“有时间记得回来”
在整个服务行业中,咖啡师的这些举动听起来很平常,但正是因为他们是距离消费者最近的环节,正是这些小小的举动,让大家从那杯普通的咖啡中得到了更好的感受。感受来自咖啡师真正的温暖和关怀。
在大家的记忆里,咖啡师为你做过哪些暖心的举动呢?