今年夏天,瑞幸终于宣布正式销售柠檬茶!
6月3日,瑞幸官方账号发布新消息,将与国产游戏《野兽派对》合作,推出原创新系列“轻咖啡柠檬茶”,并在全国门店同步上市。
新品方面,瑞幸宣称将以24盎司超大杯的形式上架,添加广式香型柠檬汁和风味茶底,并搭配咖啡因较低的“淡咖啡”成分内容。因此,在柠檬茶、新品、零脂肪、超大杯等广告语的诱惑下,这杯淡柠檬茶成为了瑞幸近期最畅销的冰饮。
从官方披露的成分表来看,这款产品的成分非常简单,由加香柠檬汁、绿豆咖啡液、拼配茶基组成。在茶基方面,瑞幸提供了两种不同的选择。一种是茶味较浓的单丛。进入小程序点餐页面,默认这款茶底为标配;另一种是更新鲜的茉莉花茶碱。需要消费者自行检查。
但由于茶底本身的颜色不同,从成品的外观上就可以直接看出淡咖啡柠檬茶的差异。使用单丛茶底的柠檬茶颜色会较深,而茉莉花茶颜色会较深。底部产生的淡咖啡更加呈浅绿色。当将它们放在一起比较时,差异就更加明显,前者比后者丰富得多。
随着大家尝试新产品的热潮持续高涨,社交平台上出现了一轮又一轮的评审选手,也出现了一批难以选择茶底的患者。此外,在新品话题下,一群不小心加错茶碱的“受害者”出现,并贴出图片指责瑞幸。
“瑞幸的新品对我来说是错误的”、“我点了茉莉花茶,然后店员就做了单丛”、“小心瑞幸,淡咖啡柠檬茶很容易出错!”、“我看到别人的茉莉花茶。下面的都是绿色的,为什么我的是咖啡色的?做成单丛茶了吗?”、“我买了两杯一模一样的淡咖啡柠檬茶,不仅颜色不一样,味道也不一样”、“瑞幸的品控还有待提高”……
通过这些描述,结合大家手中的瑞幸新品,乌龙事件的问题全部出在茶基地上。要么是从棕色变成浅绿色,要么是从浅绿色变成棕色,或者明明是我点了同样的两种冰饮,但外观上却有明显的区别。为什么?
对此,有员工出现在评论区解释说,如果饮料的颜色和味道确实与大家买的同一种茶基不一致、完全相反,那么负责生产的人应该泡错茶了根据。对于这种情况,员工表示希望不要急于给出差评,而是可以直接向店内工作人员反馈并让对方当场重做,或者申请退款。
对于同一个茶底有两种颜色的情况,瑞幸工作人员表示,单丛茶的茶粉容易沉降,难以融化。如果是桶里最后一杯茶,颜色会更深。柠檬汁也是如此。其中所含的纸浆量不同,成品的颜色也会根据比例的不同而有所偏差。