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随着气温逐渐变暖，越来越多的消费者开始购买冰饮，这也带动了瑞幸冰饮的销量增长，瑞幸冰饮纷纷推出新品。与此同时，“瑞幸冰多了”再次成为消费者投诉的焦点。然而，无论顾客多么不满，瑞幸迄今为止都没有提供“少冰”的选项，让消费者根本没有选择的余地。

考虑到顾客的实际需求，瑞幸员工建议顾客在下单时备注“少冰”。如果担心店员误解，也可以备注具体的冰块数量。

渐渐地，瑞幸员工与消费者达成的这条潜规则在社交平台上广泛流传。大部分顾客通过备注都能买到符合自己要求的饮品。虽然瑞幸员工自嘲每天清点店里的冰块，但你不用担心店里因为冰块太多而收到差评。

不过，近期，一些瑞幸员工发现，有关饮料少加冰的言论发生了变化。原来的言论大多是“谢谢少冰”、“8块冰块有麻烦”等，现在的言论是“就四五个冰块”、“冰块，多给我投诉”、“少冰块、少冰块”等。冰块，更多冰块，差评”，甚至还威胁“如果你有多余的冰块，就扔到服务员脸上”，或者“只要五块冰块，如果你再多一点冰块，我就杀了你”。商店。”备注。

这样的变化让一些收到此类通知的瑞幸员工感到困惑和不安。虽然一些关于违规操作的言论会被员工忽视，但大多数人在看到饮料中冰量的言论后都会尽力遵守要求。

如今，“冰多了就会有差评”之类的评论越来越多，甚至还有人身安全受到威胁，这让瑞幸员工大声呼喊“请放手”。

瑞幸员工此前多次在社交平台抱怨“言论栏不是许愿井”。员工在制作饮料时，必须严格按照配方进行，不能随意改变原料的比例。可以说，如果员工遵守规则，其实可以无视消费者“少冰”的要求。

只是大部分消费者抱怨瑞幸饮料加冰量过多，也有部分人希望少加冰甚至去掉冰块。因此，当看到订单备注“少加冰”时，大多数员工都会酌情减少冰量，并逐渐变得越来越顺从。消费者对于注意冰量已经形成了一条不言而喻的规则。这种情况后来得到了瑞幸官方的认可，允许员工酌情满足客户的订单备注要求。

注意订单上的冰量，这对消费者和瑞幸员工来说都是一个满意的行为。至于是简单表达还是开玩笑，在员工眼里并没有太大区别。然而，当威胁性言论逐渐增多，甚至威胁到员工的人身安全时，收到言论的人难免感到恐慌。

虽然很多人认为这样的评论可能是消费者的玩笑，但他们为了节省几块冰块，尽量不要太过分，并安慰员工不要把这些话放在心上。但正如网友所说，只有不过分的俏皮话才能称为笑话。一旦太过分了，让人笑不出来，甚至感到害怕，那就不再是笑话了。

图片出自：小红书