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与白人副总统相比，我们更需警惕“无声破坏” |如何识别工作场所的被动攻击行为
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发出专业可靠的心理声音：2024一杯咖啡编辑部招聘文章编号：F20240208职场心理学专刊本文为咖啡心理学英文团队翻译的第871篇文章
近日，百度前负责公关的副总裁徐靖一手制造了百度至少几年来最大的公关危机。很多人再次感叹，世界真是草根团队。
曲靖的言行和工作理念让很多人“大开眼界”。她还生动地展示了职场中一些人不尊重他人、破坏工作氛围、攻击他人的情况。所以，当她的丑恶行为被曝光于世时，她的辞职就已经注定了。
不过，值得一提的是，大家可能比较容易发现上述公共场所破坏分子，但很容易忽视以下几种情况，对此我们特别提醒：
小麦是某公司项目的团队成员。他开会总是迟到，提交作业也迟到。同事阿洛厌倦了小麦的行为。
然而，阿洛没有与小麦交谈，而是利用团队会议强调准时和截止日期的重要性来平息她的失望情绪。
Arlo 还定期向每位同事发送电子邮件，提醒他们时间管理和责任的重要性。虽然她从来没有提过小麦的名字，但她很清楚，这样做很可能会让小麦感觉自己被针对了。
尽管阿洛从未公开对抗过小麦，但她的行为却带有微妙的攻击性。
这种隐蔽的敌对行为也称为被动攻击，无论涉及的人是有意还是无意。
被动攻击行为是一种间接表达敌意的形式，其特征是隐含的冒犯、假装冷漠或故意拒绝参与。
与通常直接、明确的公开攻击不同，被动攻击是暗流涌动的，常常隐藏在礼貌和含糊之中，使人们难以识别和回应。所有关系中都存在隐性对抗，职场关系也不例外。
如果您在工作场所经历过被动攻击，了解其微妙、复杂和非理性的根源可以帮助您成熟而有效地解决问题。
消极攻击性的人可能会使用微妙的行为或言论来巧妙地贬低他人。
假设市场部招聘了一位新员工，名叫小艾。由于她出众的才华，她的创意很快就得到了认可。
然而，她的一位同事阿布感到自己的成功受到了威胁。他没有直接表达自己的感受，而是开始使用被动攻击策略来破坏她的信心和声誉。
当小艾在小组会议上提出自己的想法时，阿布会不经意地翻白眼或者懊恼地叹口气，向别人表明他认为小艾的贡献不值一提。
但阿布所做的远不止于此。在与其他同事聊天时，他淡化了小艾的经验不足，并委婉地质疑了她建议的实用性。
一是让小爱同学难以自信、创造性地工作；第二，让同事怀疑她的能力。
阿布不需要直接对小艾说任何刻薄的话，也不需要在同事面前说她的坏话，就能达到上述目的。
被动攻击的一个标志是将隐含的冒犯伪装成赞扬或建设性批评。
在上述情况下，阿布可能不止于用微妙的手势和流言蜚语来打压小艾。
更骗人的是，在其他同事面前，阿布会用一些一开始听起来是恭维的话来激怒她，比如“小艾，考虑到你还在学习阶段，你能这么快适应工作。 ”这让我印象深刻。”
无论是伪装成虚假赞扬还是建设性批评，这种被动攻击行为都是为了损害被嫉妒目标的能力和声誉，同时让攻击者显得深思熟虑和乐于助人。
固执己见、拒绝妥协和抵制变革是具有消极攻击性人格的人常用的策略，目的是对他们认为不忠诚或不尊重的人施加控制、操纵局势或进行报复。
假设软件开发团队正在考虑过渡到一套新的项目管理工具。新工具有望简化工作流程并促进团队协作。
来来是项目经理，他清楚地了解这套新工具的优势。但这种改变并不是他的主意，而且他最近感觉自己的力量正在消失。他抵制这种变化，以维持自己的权威并重新获得控制权。
在团队会议上，赖赖利用自己的权威，巧妙地动摇了大家对新工具的热情。他强调变革的挑战和风险，同时回避变革的好处。每当团队成员提到新工具时，来来都会拒绝讨论，或者提供一些敷衍的妥协来维持现状。
为了掩饰自己的别有用心，赖来说服了一些同事，赢得了他们的支持，并与他们一起强调新工具的缺点，从而形成了反对部署新工具的统一思想。
在与公司高管共进午餐时，赖来雄辩地辩称，新工具过于复杂，会扰乱团队既定的工作流程并降低公司的利润。
他不仅赢得了执行团队的支持，还巩固了他作为高效且富有洞察力的领导者的声誉。
这种对有益变革的顽固抵制是一种典型的被动攻击形式，工作场所领导者经常用它来维护自己的权威，甚至不惜牺牲团队和公司的利益。
如果一个消极攻击型的人感觉自己受到老板或同事的虐待或忽视，他或她可能会假装顺从和团结，而故意拖延或忽视自己的职责，或者暗中破坏工作。总体工作情况。
假设阿奇是一家广告公司的平面设计师。他觉得自己受到了管理层的不公平对待，但他没有与上级对抗，而是将自己的不满发泄在没有决策权的同事身上。
阿奇的团队正在为客户的广告活动确定最后期限，但阿奇因怨恨而推迟完成任务。他没有告诉同事真正让他心烦意乱的事情，而是假装顺从、和蔼可亲。
当被问及这项工作的进展情况时，阿奇含糊其辞地保证或承诺将“很快完成”，但从未提供具体的时间表或最新进展情况。
随着最后期限的临近，阿奇的无声破坏变得显而易见。他越来越容易“忘记”参加重要的规划会议和回复同事发来的紧急电子邮件。
无声的破坏不但不能帮助攻击者缓解他们对经理决策的不满，反而会危及他们的职业成功，并不公平地惩罚无辜的同事。
不要轻易屈服
解决工作场所的被动攻击行为需要采取大胆、坚定和富有同情心的细致入微的方法。直接对抗可能会加剧紧张局势，而被动接受只会进一步控制局势。
事实上，坚决指出问题行为并设定明确的界限对于在工作中取得成功并获得应有的尊重和认可至关重要。
作者| Berit Brogaard 博士（科学与医学博士），迈阿密大学哲学教授兼Brogaard 多感官研究实验室主任。
翻译|一杯咖啡英语心理编译组高尚（225）
编辑|一杯咖啡全媒体编辑部编辑
联系我们|一杯咖啡全媒体编辑部邮箱cocer@qq.com
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