盈利增长面临压力的星巴克选择更换管理团队。星巴克8月13日晚宣布，美国连锁餐饮Chipotle首席执行官布莱恩·尼科尔(Brian Nicol)将辞去星巴克首席执行官兼董事职务，立即生效。

或许是受到上述消息的影响，星巴克股价在8月13日开盘前涨幅超过17%，开盘后更是暴涨超过20%，市值达到1000亿美元。截至8月13日收盘，星巴克股价为每股95.9美元，上涨24.5%，创公司历史上最大单日涨幅。

或许对于国内消费者来说，Chipotle的正式名称是Mexican Grill，成立于1991年，2006年推出。其产品主要是沙拉。墨西哥卷饼、米饭和炸玉米饼餐厅。这就像地铁装配线。该公司目前市值排名第二，仅次于麦当劳和星巴克，是全球市值第三大餐饮连锁品牌。

星巴克宣布尼科尔将成为公司董事长兼首席执行官，9月9日生效。在此之前，首席财务官Rachel Ruggeri 将担任临时首席执行官。此外，公司董事长Melody Hobson 将成为首席独立董事。

星巴克最近几个季度处境艰难。星巴克股价今年以来已下跌超过20%。霍布森在接受媒体采访时表示，董事会几个月前开始考虑领导层变动，并最终决定尼科尔是“此时最合适的领导者”。

星巴克的公告表明，妮可拥有专业的企业管理背景和丰富的品牌管理经验。自2018 年起担任Chipotle 董事长兼首席执行官。在此期间，妮可帮助公司营收翻倍，利润增加近七倍，股价上涨近800%。

此外，Nicole 还提高了零售团队成员的工资和福利，并进一步强化了公司文化。 Nicole 之前在宝洁公司(Procter & Gamble) 开始了她的品牌管理职业生涯，后来在百胜集团(Yum!) 旗下的塔可钟(Taco Bell) 和必胜客(Pizza Hut) 担任领导职务。

星巴克创始人兼名誉董事长霍华德·舒尔茨在一份声明中表示：“妮可在零售业的良好业绩以及她为股东创造的价值是领导一家专注于文化和价值观的公司的关键。”“这是人的因素。我相信。他是。”这正是星巴克在其历史关键时刻所需要的领导者。 ”

据悉，纳斯汉于2022年10月加入星巴克，并于2023年3月被创始人舒尔茨正式任命为星巴克首席执行官。但不到一年半的时间，星巴克的发展陷入困境，股价出现两位数跌幅，北美和中国两大市场表现不佳，缺乏股东信任。

还有报道称，导致纳斯汉辞职的另一个因素是创始人舒尔茨对纳斯汉的不满。在五月份的一封公开信中，舒尔茨批评了他的继任者纳山的领导能力，并表示星巴克的美国业务是“公司衰落的主要原因”。

根据截至2024年6月30日的第三季度财报，星巴克第三财季实现净利润总额91.14亿美元，同比下降0.6%。归属于母公司净利润10.55亿美元，同比下降7.6%。星巴克本季度全球同店销售额下降3%，其中北美当地市场下降2%。星巴克中国本季度同店销售额下降14%，平均票价和同店交易额均下降7%，这可能是由于中国市场9.9元咖啡的价格竞争所致。

对于星巴克的人事变动，星巴克中国表示，“中国市场不涉及星巴克总部的人事调整，我们会专注于发展”。我是我们公司中国业务的负责人。”（何阳）

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