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近日，一名瑞幸员工在社交平台发帖称，想投诉其公司瑞幸。我从帖子中了解到，瑞幸的工作规则有很多麻烦。很多规则和做法让员工觉得自己是多余的，影响工作效率。但向公司反馈却无果，他们觉得公司不重视这个问题。

据这名员工介绍，每天早上他们店开门关门的时候，他们都需要拿出资料，摆好拍照。对于便餐，他们需要拍摄视频并在完成后放回原处。早上开店的时候，要提前回店办理。晚上商店关门的时候就更麻烦了。拍照和把材料放回原位至少需要半个小时。而且你不能提前这样做。你必须等到关门时间之后，这导致几乎每天都必须这样做。加班，而且这些加班时间是没有加班费的。

该帖子引发热议，不少瑞幸员工也表示自己也有过同样的经历。据这群工作人员介绍，提前开店和关店时要求拍照和视频上传的主要原因是员工过去曾出售过过期商品，导致公司对保质期非常谨慎。的材料。严格的。而且，很多商店晚上关门，只安排一个人值班，这无疑增加了很多夜班的工作量，导致大家的不满。他们觉得“关店新标准真恶心”、“是啊，真是扯淡，很多过程只是为了拍照炫耀”。

这样做的目的是确保食品安全并监控保质期，并防止员工保留过期食品。但不少员工觉得频率太高、人手不足导致不满。

另一点是准时率。准时率是指顾客下单后，从准备饮料到送餐的时间不超过规定的时间。该员工表示，“订单高峰期，你必须出去接单，完成订单。客户收到后，我就过来询问消息，但实际上根本就没有完成。”

事实上，归根结底，这些内部员工提出的问题不再只是一两天的事情。你可以在社交平台上搜索大量的投诉和帖子。但员工发帖后却感觉公司对这些问题不重视，办公室领导与员工缺乏沟通。不少员工表示，公司只会说收到反馈，但不会向领导汇报，根本不予理睬。有员工表示，“难怪最近服务态度差评那么多，员工很生气，公司不把员工当人看，员工怎么能服务好顾客呢？”

因此，这也导致了瑞幸的员工流动率较高，如果离职的员工过多，就会出现门店人员配备不足、新员工培训不足等问题。问题解决不好，就会像滚雪球一样越滚越大。瑞幸目前拥有超过13000家门店，不少员工反映存在问题。希望瑞幸能够认真对待这些问题。

图片来源：网络